Introduction
Dans le cadre de son activité, HOI (ci-après « nous ») attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients.
La présente politique de confidentialité a pour but d’expliquer quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Informations envoyées via les formulaires de contact
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes de contact ou devis Fournir nos services
Améliorer l’expérience utilisateur
Assurer le suivi client
Envoyer des communications liées à nos services (si vous y avez consenti)
Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- Améliorer la navigation
- Analyser le trafic du site
- Mémoriser certaines préférences utilisateur
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils d’analyse, etc.).
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : responsable@hoi.mg ou direction@hoi.mg
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.